Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat Priorität. Dieses Dokument beschreibt klar, wie wir mit den Daten umgehen, die Sie mit uns teilen, welche Maßnahmen wir zu deren Sicherung ergreifen und welche Rechte Sie haben.
Datenerfassung
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, verarbeiten wir verschiedene Datenkategorien. Dazu gehören Identitäts- und Kontaktdaten (wie Name, Adresse, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse), Transaktionsdaten (Zahlungs- und Einzahlungsverlauf), technische Gerätedaten (wie IP-Adresse und Browsertyp) und jegliche Kommunikation mit unserem Kundenservice. Diese Informationen werden entweder direkt von Ihnen bereitgestellt oder automatisch während Ihrer Interaktionen mit der Plattform gesammelt.
Rechtliche Grundlagen
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich, wenn eine rechtliche Grundlage dafür besteht. Dies umfasst die Notwendigkeit, einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (wie die Verwaltung Ihres Kontos), die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (wie Altersprüfung und Betrugsprävention), unsere berechtigten Geschäftsinteressen (wie die Verbesserung unserer Systeme) oder auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Die gesammelten Informationen werden verwendet, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, sichere Finanztransaktionen zu ermöglichen und effektiven Kundensupport zu bieten. Darüber hinaus verwenden wir anonymisierte Daten, um die Gesamtleistung der Plattform zu analysieren. Wenn Sie hierfür Ihre Zustimmung gegeben haben, können wir Ihre Kontaktdaten auch verwenden, um Sie über relevante Angebote und Updates zu informieren.
Aufbewahrungsfrist für Daten
Wir speichern Ihre Daten nicht länger als für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist. Daten im Zusammenhang mit Transaktionen und Kontoüberprüfungen können jedoch länger aufbewahrt werden, um den in den Niederlanden geltenden gesetzlichen Buchhaltungs- und Compliance-Anforderungen zu entsprechen.
Informationsweitergabe
Um unsere Dienste sicher und effizient anbieten zu können, arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen. Dazu gehören Zahlungsabwickler, IT-Infrastrukturpartner und Betrugspräventionsagenturen. Diese Parteien agieren als Verarbeiter und dürfen Ihre Daten ausschließlich gemäß unseren strengen Anweisungen verwenden. Wir verkaufen Ihre Daten unter keinen Umständen an Dritte für deren eigene kommerzielle Zwecke.
Internationale Datenübermittlung
Da wir Cloud-Infrastrukturen nutzen können, können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir geeignete Garantien zur Verfügung, wie z. B. gesetzlich genehmigte Mustervertragsklauseln, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen nach den gleichen hohen Standards geschützt werden.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir unterhalten angemessene und aktuelle Sicherheitsstandards, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Veränderung Ihrer Daten zu verhindern. Dies umfasst unter anderem die Verschlüsselung des Datenverkehrs, strenge Zugangskontrollen für Mitarbeiter und regelmäßige Audits unserer Systeme. Dennoch weisen wir darauf hin, dass keine digitale Übertragung über das Internet eine absolute Garantie der Unfehlbarkeit bieten kann.
Ihre Datenschutzrechte
Als Nutzer haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Informationen sowie das Recht, Ungenauigkeiten korrigieren zu lassen. Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen, spezifischen Verarbeitungen widersprechen oder Ihre Daten in einem strukturierten Format anfordern.
Kontakt bezüglich des Datenschutzes
Haben Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder möchten Sie Ihre Rechte ausüben? Bitte kontaktieren Sie unser engagiertes Support-Team unter: betnflix_support@gmail.com. Wir bemühen uns, alle Anfragen sorgfältig und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zu bearbeiten.
Richtlinienaktualisierungen
Diese Richtlinie kann überarbeitet werden, um die Einhaltung neuer Gesetze oder betrieblicher Prozesse zu gewährleisten. Die aktuellste Version ist stets auf dieser Seite verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.